2011年2月21日,阿里巴巴CEO卫哲因供应商欺诈问题引咎辞职,阿里巴巴承认2009年-2010年间阿里巴巴有近3000家的中国供应商涉嫌欺诈伤害买家。由新浪科技与北京晨报向8811名网友发起的“315消费者网购维权调查”显示:五成团购网友和商家发生纠纷,四成网友维权无门。
针对电子商务引发的法律纠纷日益增长、购买者和供应商如何在电子商务中提高法律意识减少风险这一问题,我所合伙人张玲玲律师提出几点建议:
1、某一份信件和数据电文必须得到另一份信件和数据电文的印证。电文内容必须明确双方意思,并作完全肯定性或完全否定性回答。
2、就合同的内容,其重要要约和承诺内容尽量在信件和电文中展现,而非仅保存在发送的文件中,以供日后发生纠纷时可查询。
3、保存重要的电子数据不要删除。
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